勤練內功,賦能提升!北京四環(huán)起航售后部2024集訓正式開訓! 二維碼
發(fā)表時間:2024-08-02 13:07 8月1日,北京四環(huán)起航科技有限公司于北京總部召開了“售后部2024年集訓開訓動員儀式”。儀式上,董事長王連華先生明確了售后部本次集訓要達到的目標??偨?jīng)理張連柱先生做了開訓動員講話,就本次集訓進行了重要工作部署,并宣布北京四環(huán)起航售后部2024年集訓正式開訓。 王連華先生提出,售后部本次集訓要取得兩個目標,一是鞏固專業(yè)技能,提高溝通交流能力;二是提高團隊協(xié)作能力,增強時間管理意識。 張連柱總經(jīng)理在開訓講話中強調,售后服務對于當今的企業(yè)發(fā)展具有極大的重要性。售后工程師保持持續(xù)學習的心態(tài),總結過去,查漏補缺,提高售后服務的水平、技能和溝通交流能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,良好的體驗。 張連柱總經(jīng)理指出,在當前激烈的市場競爭中,售后服務已經(jīng)從過去的附加服務變成了企業(yè)的核心競爭力。因此,我們必須全面提身自身的專業(yè)水平能力,不斷改進服務流程,為客戶提供更高效、更便捷、更優(yōu)質的服務流程。 張連柱總經(jīng)理就本次售后部集訓做出重要指示和工作部署。他強調,本次集訓的首要工作是提高售后工程師解決問題的能力,其次,要提高溝通交流能力,學習人際交往技巧,在售后環(huán)節(jié)建立起良好的客服關系??偨?jīng)理強調,售后工程師要保持持續(xù)學習的意識和行動,全方位提高服務能力。 經(jīng)過本次集訓,我公司售后服務人員的整體素質將更上一層樓,增強企業(yè)競爭力,為客戶提供全面、貼心的售后服務。 聲明:此篇為北京四環(huán)起航科技有限公司原創(chuàng)文章,轉載請標明出處鏈接:http://www.722m.cn/h-nd-540.html
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